22522

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe einen Handy Vertrag bei Vodafone und soeben mit dem Kundenservice telefonisch gesprochen.( Mehr als unfreundlich!)

Nachdem mir ein zusätzlicher Rechnungsbetrag von 72 € aufgefallen ist wollte ich wissen wie dieser Betrag zustande gekommen ist.

Auf Nachfrage des Kundenberaters Daniel Jacob erfuhr ich das ich angeblich 2 mal a 18 min. Diese Nummer 22522 angerufen haben soll.

Dies ist nicht der Fall!!!

Der Kundenservice wollte davon allerdings nichts hören ,ich werde wohl mit Anwälten in der Sache weiter verfahren.

Wenn Sie mir behilflich sein können währe ich für einen Rückruf dankbar.

Mrakic André. 01745873694