Bei der gevekom sind diese Kampagnen ja schon lange Zeit normaler Zustand. Die Rentner müssen hier teilweise ganz schön Blechen.
Jetzt ist es aber besser man muss nicht mehr den ganzen Tag die Rentner über das Ohr hauen. Jetzt gibt es dazu im Wechsel Telefonie in Projekten von Thalia Bücher oder mytoys die zur Otto Gruppe gehören.
r Contact Center Dienstleister gevekom aus Dresden zieht für das Jahr 2020 die beste Bilanz der Unternehmensgeschichte: über 30 Prozent Umsatzplus, ein kontinuierlich mitwachsendes Team und zehn neue Auftraggeber lassen auch für 2021 gute Prognosen zu.
Der Kundenservice boomt durch den in der Pandemie explodierenden Onlinehandel. An allen neun Standorten der gevekom wurde in 2020 massiv zugebaut. Der Jahresumsatz der gevekom GmbH wuchs von 23,5 Mio. Euro im Jahr 2019 um 30,85 Prozent auf 30,75 Mio Euro in 2020. Parallel dazu entwickelte sich die Anzahl der Mitarbeiter von 889 (Stand 01/2020) um plus 49 Prozent auf 1.327 (Stand 01/2021). Auf der Rangliste der größten Call Center Anbieter in Deutschland konnte gevekom sich von Rang neun auf Rang sieben verbessern (Quelle: Multichannel Contactcenter 2021, iBusiness/ONE-to-ONE/Callcenter-Verband CCV e.V.).
Die positive Geschäftsentwicklung prägten Aufträge aus den Branchen E-Commerce, Automobil, Energieversorgung, Banken sowie Behörden/öffentliche Institutionen. Was im Callcenter-Wettbewerb am häufigsten den Ausschlag für gevekom gibt, ist die Flexibilität. Ein Beispiel: Für myToys (Otto Group) fielen bei gevekom im Februar 2020 noch 35.000 Calls an, im Dezember waren es 147.000. „400 Prozent Elastizität hat das gevekom Team für myToys gemeistert“, so Markus Schaff, Bereichsleiter Kundenservice der myToys.de GmbH. „gevekom ist ein Partner, der mit uns mitwächst und im Kundenservice für myToys jeden Tag freundlich und verbindlich für eine perfekte Customer Experience sor
0800988774407
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Was andere berichten
War mal paar Tage bei der Gevekom - ist eine reine "Rentner-Abzocke" Ich sollte den Leuten am Telefon angebliche Gesundheitsprodukte mit Antioxydantien verkaufen, ohne dass die Leute am Telefon gleich wussten, dass wir nur etwas verkaufen wollten. Dann esrt zum Schluss kommt durch die "kalte Kaffeeküche" dasss sie jetzt ein Abo haben. Totale Abzocke und für den Angerufenen überhaupt nicht transparent!! Unbedingt die Finger lassen von der Gevekom !! Habe dann auch gleich meinen Arbeitsvertrag aufgehoben...
Habe mal für die gearbeitet und wurde 2 Monate später gekündigt . Da Heißt es verkaufen und Ziele erreichen mit Druck . Wer die Ziele nicht schafft bekommt es zu spüren , die monotone Arbeit macht keinen Spaß und ist geistig ermüdend .
Hab die Bundesnetzagentur informiert .
Zur Vorstellung komplett auf Vertrieb geeicht, bei ner kritischen Frage sofort beendet worden. NIE WIEDER sowas von falsch.
Verwendet mittlerweile andere Firmen als Vertragspartner bzw. Lieferanten. U. a. irgendeine Apotheke. Ansonsten sagen die vorstehende Kommentare schon fast alles aus.
Besonders toll sind immer die Stellenangebote so z. B. "Wir stellen sofort über 100 Mitarbeiter ein ...". Das glaube ich gerne. Wenn nach 1-2 Wochen in den diversen Standorten dieses Callcenters 100 Mitarbeiter kündigen oder gekündigt werden, so braucht man wieder 100 Neue, die sich aus Unwissendheit auf diese windige Verkaufsmasche einlassen.
Telefonkontakter. Verkauft Nahrungsmittelergänzungsprodukte, Versicherungen, Abos u. a.. Nur nicht am Telefon "JA" sagen, dann gibts gleich eine angeblich kostenlose Lieferung oder eine Probeversicherung. Verlängert sich dann automatisch und man bekommt laufend Rechnungen und Lieferungen von anderen Lieferadressen bzw. Firmen.
Versuchen es auch über angebliche "Gewinnspiele". Nur nicht teilnehmen.
Unbedingt auch dazu mal im Web recherchieren. Z. B. bei gutefrage.net oder whocallsme usw. !!!
Ich kenne das selber. Das anrufende Call Center ist die Gevekom GmbH mit Sitz in Dresden und in deren Gesprächsleitpfaden (erst Umfrage, dann Dankeschön mit Probepackung), wird die Information für ein Abo erst erkenntlich, wenn überhaupt, in der Gesprächszusammenfassung, welche auf Band aufgezeichnet wird. Und es wird unbedingt darauf geachtet, dass der Kunde an zwei markanten Stellen “ja†sagt und nicht “okâ€. Es ist von vornherein eine gewollte Masche. Und selten liest die angepeilte Zielgruppe die mit der Lieferung beiliegenden Zettel mit dem Wideruf.
Alle Abzocker, die durch sowas Geld machen wollen, Auftraggeber und Ausführende, gehören in ein russisches oder besser, nordkoreanisches Arbeitslager!
Furchtbar sächselnde, männliche Stimme, der Mann wollte nur 4 kurze Fragen stellen, liess mich überhaupt nicht zu Wort kommen, da habe ich sofort aufgelegt.
Schw**ne.
Gehört zur Firma Lindberg Med. Würden angeblich eine Umfrage machen und wollen nur ihre Produkte verkaufen. Bruder Google bringt jede Mange Infos zu denen.
Wenigstens war die Dame freundlich. Aber bitte nicht von der Freundlichkeit einlullen lassen. Das sind auch nur Abzocker.
Würden Umfrage zu Herz-Kreislauf-Krankheiten machen. Ich habe aufgelegt. Im Hintergrund typische Callcentergeräusche.