08003005599

Gekündigt bei der Telekom.... Und schon ging es los nach dem die richtigen den Telekom keine Chance hatte..

blabla... " Wusste über meinen Kündigungsgrund bescheid " ...blabla
Ah - bei der Telekom braucht man einen Kündigungsgrund.
Lächerlich - Quatsch mit Soße!

Stellte sich auch bei mir als Mitarbeiter des "Kundenservice der Telekom" vor. War an sich ein sehr seriöses und vernünftiges Gespräch. Wusste über meinen Kündigungsgrund bescheid und wollte mir einen entsprechenden anderen Tarif anbieten. Konnte meinen (Haupt-)Wunsch jedoch mit keinem Tarif erfüllen und bedankte sich freundlich für das Gespräch. Kann die schlechten Bewertungen hier daher nicht nachvollziehen.

Ich kann raten diese Vorfälle an den Datenschutzbeauftragten zu melden. Das habe ich gemacht. Der Fall wurde dort mit Interesse aufgenommen. Das Verhalten der Telekom wird dort schon beobachtet. Je mehr sich über dieses Verhalten der Telekom beschweren, desto eher wird da wirklich was gemacht.

Hallo, seit ich meinen Telekom - Mobil-Vertrag gekündigt habe bekomme ich auch nervige Anrufe.
Zunächst von der 0800 330 7004 - die habe ich nach einigen Tagen übers Telefon auf autom. Abweisung gestellt.
Seit heute ruft nun die 0800 300 5599 an. Nachdem ich die Vorpostings gelesen habe, hab ich die nun sofort auch auf autom. Abweisung gestellt.

Noch 2 Wochen Restlaufzeit beim Vertrag. Ich bin mal gespannt, ob noch weitere Nummern zum Belästigen genutzt werden.

Lange Zeit kamen fast täglich Anrufe. Wenn man abnimmt, legt das Gegenüber auf. Zunächst war nun eine Zeit lang Ruhe, jetzt fängt es wieder an.

Auch ich erhalte seit Kurzem täglich von dieser Nummer aus Anrufe. Es meldet sich eine Frauenstimmen, angeblich Telekom. So auch heute - 19.06.2014 - an Fronleichnam, Feiertag in NRW. Genervt bitte ich, von weiteren Anrufen abzusehen, habe bereits einen neuen Anbieter. Die Anruferin bittet mich, freundlicher zu reagieren. Sie ist nicht an meiner Stelle, die diese Anrufe erdulden muss!!! ICH habe nach fast 20 Jahren gekündigt, weil ich die Telekom einfach leid war: Arroganz, Preispolitik, Unzuverlässig.
BASTA, Telekom!

Telefonwerbung der Telekom. (T-Mobile)

Ich hatte zuvor einen Mobilfunkvertrag gekündigt und jedweder Werbung schriftlich widersprochen. Der Kundenrückgewinnung per SMS, Email und Telefon wurde sogar explizit widersprochen. Dennoch mehreren Werbeanrufe.

Dann erfolgte eine schriftliche Beschwerde bei der Telekom mit Hinweis auf den vorliegenden und durch sie bestätigten Widerspruch.
Schriftliche Bestätigung erhalten das ich keine Werbeanrufe mehr erhalten werde ohne auf meine Beschwerde oder den bereits vorliegenden Widerspruch einzugehen.

Dennoch weiterhin Werbeanrufe!!!

Abmahnung und Unterlassungserklärung sind jetzt unterwegs.
Nie wieder Telekom!!!!

Telekomvertrag gekündigt - und schon gings los mit dem ersten Anruf.
Ich hab allerdings noch nie abgehoben, weil mir die Nummer schon seltsam vorkam.

Nach meiner Kündigung bei der Telekom begannen die Anrufe (wie bei allen hier).

Besonders pikantes Detail: irgendwann habe ich mich erbarmt und das Gespräch angenommen. Eine nette und sympathische Dame fragte mich, was die Telekom tun könne, um mich als Kunden zu behalten. Meine Antwort: einen Tarif anbieten, der zu meinem Nutzungsverhalten passt. Konnte sie nicht, das Gespräch wurde in bestem Einvernehmen beendet.

Leider gingen die Anrufe danach weiter... :(

Ich hatte keine Probleme, die Anrufe los zu werden. Als mich die Agentur bei dritten Anrufversuch dann zum ersten mal auch erreicht hat, habe ich im Laufe des Gesprächs sehr "bestimmt" mittgeteilt, daß ich in keinster Weise mit Werbeanrufen weiter belästigt werden will (und das ich dies der Telekom ja schon explizit im April mitgeteilt habe. Im Anschluß daran war schlagartig Ruhe...

Folgendes hat nun funktioniert:

Habe nochmal mit der ECHTEN Telekom über die "0800 3 302202" gesprochen und ihn gebeten auch von der "08003005599" nicht mehr angerufen zu werden. Dieser Mitarbeiter hat alle Haken im System für die Kontakterlaubnis entfernt. Seit dem bekomme ich auch keine Anrufe mehr von der "08003005599".

(PS: Ich habe mit gleich zu Anfang des Gespräches den Nachnamen des Mitarbeiters buchstabieren lassen, um mir seine Aufmerksamkeit zu sichern.)

In den AGB scheint nichts dergleichen zu stehen...

@mfluch:

Danke auch dir für den Tipp mit dem §34 BDSG.

Ich weiß nicht ob die Telekom das durfte, könnte mir gut vorstellen das sie sich beim Vertragsabschluß die Beauftragung von Subfirmen erlauben haben lassen. Ob das allerdings in AGBs stehen darf ?!?!

@bitterlemon:

Danke für die nützlichen Ratschläge!

Die Anrufe von der Nummer 08003005599 haben ja inziwschen aufgehört nach dem ich denen, als sie mich beim dritten mal erreicht haben, ziemlich die Liviten gelesen habe.

Der Bundesnetzagentur habe ich die illegale Belästigung schon angezeigt. Ich werde denen aber demnächst noch ein Update liefern.

Derzeit habe ich denen gerade einen Schreiben geschrieben, in denen ich gemäß §34 BDSG Auskunft verlange, an welche Unternehmen Sie meine personenbezogenen Daten weitergegen habe (dann wohl widerrechtlich, da ich nie eine Einwilligung dazu gegeben habe), im speziellen wer denn der Empfänger der Daten ist, der mich gerade belästigt hat. Auf dieses schreiben müssen sie nun antworten.

Wenn ich das nun richtig sehe, sind die nun in einer Zwickmühle: entweder müssen Sie zugeben, daß sie widerrechtlich meine personenbezogenen Daten weitergegeben haben, oder sie müssen zugeben, daß sie sich selbst über das explizite Kontaktverbot widerrechtlich hinweggesezt haben.

Und dann werde ich mir mal überlegen, was ich dann als nächstes mache. So ganz einfach will ich die Telekom da nun nicht davon lassen. Ich muß mal sehen, was meine Rechtschutzversicherung...

@mfluch:

Ich würde folgendes Vorgehen empfehlen: (So ähnlich habe ich es nochmal gemacht)

- Nochmal ein Fax oder Brief mit Empfangsbestätigung an die Telekom
- Hinweis das die Kündigung 100%-ig bestehen bleiben soll.
- KOTAKTVERBOT (KEINE Bitte) über ALLE denkbaren Kanäle (Anruf, Mail, Post) aussprechen.
- Bis zum Ende der Vertragslaufzeit der T-KOM gemäß §664 Abs. 1 BGB verbieten andere Unternehmen für den telefonischen Kontakt einzusetzen.
- Als Beispiel die 08003005599 nennen.
- Die T-Kom nochmal auf ihre Haftbarkeit gemäß §278 BGB für die Fehler der von ihnen beauftragte Callcenter hinweisen.
- Hinweis das ein Protokoll über die Anrufe angefertigt wurde.
- Eine Frist für die Umsetzung setzen: z.B. das man sich gezwunden sieht bei weiteren Anrufen nach dem Datum x.y.2013 das Protokoll der Bundesnetzagentur zu übergeben.

@bitterlemon: ich habe gerade auch bei der Telekom beim Kundenservice unter 2202 angerufen, und mich genauer nach der Nummer 08003005599 erkundigt, ob es sich nun um eine Telefonnummer der Telekom Deutschland GmbH handelt oder um eine Agentur, die im Namen der Telekom anruft. Sie konnte die Nummer in einer Liste finden, konnte oder wollte aber nicht sagen, wem Sie gehört. Sie hat sich dann so ausgedrück, daß die Nummer "nicht direkt" zur Telekom Deutschland GmbH gehört. Das wird jetzt langsam ein Nachspiel haben... :-@

Nach Kündigung eines T-Mobile Vertrages:

Heute habe ich bei der 08003005599 anonym angerufen. Hier wurde mir gesagt, dass sie von der Telekom sind. Allerdings wirkte er nicht "höflich" genug dafür. Eher sehr drückerisch. Hier habe ich NICHT unsere Handynummer und unser Kundenkennwort angegeben, auch wenn er es immer wollte. Auch wir haben geküdigt und dann ging es los. Ich rief nun beim der ECHTEN T-Mobile an (0800 3 302202) nach langen hin und her, bestätigte mir der Mitarbeiter, dass die (08003005599) wohl zu einer Agentur gehört, welche von der Telekom beauftragt wurde.

Die Agentur bekommt wohl Provision, wenn Sie den ein oder anderen Kunden zurückgewinnt. Dieses Geschäft will die Telekom wohl nicht selbst machen. Das solch eine Agentur wohl unter Druck steht und dort nicht die nettesten Leute sitzen ist wohl verständlich.

Fakt ist, das der der ECHTE T-Mobile Mitarbeiter selbst zu mir sagte, das man bei einer solchen Agentur lieber nicht sein Kennwort rausrücken sollte. Das sollte man lieber nur bei der echten Hotline, da bei solchen Agenturen komischerweise öfters Missverständnisse entstehen und der Vertrag dann doch verlängert wurde.

Ein Freund von mir Kündigte mal bei Vodafone und bekam auch einen solchen Anruf. Er willigte nur ein, das ihm Infomaterial zugeschickt werden sollte. Und schwupps war der Vertrag verlängert.

PS: Auch wir haben in der Kündigung folgenden Satz: "Ich bitte von allen Versuchen der Kundenrückgewinnung abzusehen". Das reichte bei uns leider nicht. Es ist ja nur eine "Bitte".

Glücklicherweise muss die Nummer ja mitlerweilse per Gesetz übertragen werden. Daher haben wir sie im iPhone gesperrt, was ab iOS 7 machbar ist. In Android ist dies wohl auch möglich.

Nun hoffe ich, dass der Anrufwahn nach der Portierung der Nummer zu einem anderen Anbieter aufhört und wir die Anrufsperre aufheben können.

Die Nummer gehört der Telekom Deutschland. Ich wurde täglich versucht bei mir anzurufen bis ich mal geantwortet habe.

Zwecks des Anrufes war die Kundenrückgewinnung (ich habe meinen Vertag Anfang diesen Jahres gekündigt, der Vertag selbst läuft noch ein paar Monate bis er wirklich ausläuft).

Der Anruf erfolgte OBWOHL ich der Telekom Deutschland im April verboten habe, mich auf meinen Telefonen mit Werbung zu belästigen. Dabei habe ich sogar EXPLIZIT verboten, mich zwecks Vertragsverlängerung oder Sonderangeboten zu Kontaktieren. Dies ist eindeutig ein illegales Verhalten der Telekom Deutschland! :-@

Bekomme auch stetig seit dem ich meinen Handyvertrag bei der Telekom gekündigt habe diese nerv Anrufe täglich. Hatte mal endlich Ruhe nun geht es wieder los. Bin froh wenn ende Okt die Kündigung durch ist. Das ist echter Terror mittlerweile

Seit dem ich meinen Vertrag bei der Telekom gekündigt habe jeden Tag Anrufe von dieser Nummer. Ich gehe aber nicht dran, weil ich mich hier vorher schon über die Nummer schlau gemacht habe :-) Schauen wir mal wie lange das noch geht. Der Vertrag läuft noch bis Nov.

Geht mir auch so, habe letzten Monat meinen Vertrag bei der Telekom gekündigt und werde ständig angerufen, bin noch nicht ran gegangen, weil ich mir dachte, dass es etwas in der art ist.. Mittlerweile wirds weniger (jedenfalls nicht mehr jeden Tag) aber nerven tuts trotzdem.

Habe vor ca. 1 Monat meinen T-Mobil Vertrag gekündigt.
Bekomme fast jeden Tag einen Anruf ,dann nehme ich ab,
Aber es meldet sich keiner.
Das geht jetzt so seit dem 18.08.
Die gehen mir voll auf den Wecker.
Sollte das tatsächlich Rache der Telekom wegen der Kündigung sein???

Das ist die Telekom. Hab den Vertrag gekündigt und werde ständig angerufen. Am Samstag endet mein Vertrag endlich - erhalte nun fast 10 Anrufe von dieser Nummer!

Seit ich meinen Mobilfunkvertrag bei T-Mobile gekündigt habe, kommt werktäglich mindestens ein Anruf. Ich werd das auch melden.

mich terrorsiert seit 2 wochen diese nummer 08003005599. ruft fast jede std an. ich geh schon nicht mehr dran weil es mich total nervt. am anfang wo ich ran gegangen bin erzählte diese person mir von sm clubs und sex fantasien. und da ich ein kleines kind habe 9 jahre alt was auch mal ans handy geht finde ich sowas echt nicht witzig generell ist sowas abartig. ich habe es nun gemeldet bei der Bundesagentur. Weil die Polizei nix machen kann.......

mich terrorisiert seit ca 3 wochen die 08003005599, als ich abnahm redete ein mann über sm clubs und folterkammer, dann einige anrufe verpasst und heute auf dem anrufbeantworter anschuldigungen ich hätte die tastatur kaputt gemacht und hämisches deutschland deutschland über alles...

ich denke ich werd zur telecom morgen und mal fragen

Spam, Telefonterror! Am besten bei der Bundesnetzagentur beschweren.

rufen ständig an, mehrmals am tag, es meldet sich niemand. TERROR!!!

Auch bei mir, dieser Anruf. Nach 3maligem Klingeln, wurde die Verbindung unterbrochen. Vielleicht eine Art Fishing, dass man selber zurück ruft??

Ruft ständig an vor allem Abends. Nervt dermaßen. Ich gehe gar nicht mehr ran.

fast tägliche Anrufe, da mein Handy aber auf lautlos steht, seh`ich immer nur die Nummer, diese aber teilweise sogar mehrmals täglich, das bereits seit ein paar Wochen.

Telefonterror!!! Mehrere Anrufe pro Woche ...
Manchmal sagen die ein Wort und legen auf !!! Es nervt!!

Geht mir auch so werde angerufen und keiner meldet sich.

Mehere Anrufe täglich ohne das jemand dran ist! Eine Zumutung!!!

Telefonterror!!! Meldet sich keine. Es kotzt mich richtig an! Täglich 10 Anrufe.

fast täglicher Anruf ohne dass sich jemand meldet!!

Stellt sich als Telekommitarbeiter vor.
Bietet Tarifwechsel mit garantierter Übertragsgeschwindigkeit an.
Zwei Tage später erhält man eine E-Mail mit einer Rechnung zum Tarifwechsel und als Anhang die Rechnung der Telekom. Anbei der Hinweis, dass die Rechnung höher sein kann.
Die E-Mail kann man nicht ausdrucken oder weiterleiten.

Telefonterror