08000004532

Bei mir haben sie es jetzt bereits zum 3. mal abgebucht. Jetzt werde ich auf Vodafone zugehen und fragen, warum etwas abgebucht werden kann, obwohl ich eine drittanbietersperre in meine Vertrag habe.

Ich habe auch heute gerade eine Nachricht von mobilcent bekommen das ich 3.99 zahlen soll obwohl ich nichts bestellt Haben offensichtlich wollen die einen Abzocken und da geht auch niemand Ran unter der Nummer 08000004532 was kann man jetzt tun

Laut SMS habe ich etwas für 3,99€ gekauft, kann mich aber nicht daran erinnern, außerdem schlafe ich um 04:40 Uhr noch! Ich habe dann sofort die Kundenbetreuung angerufen. Die nette Dame hat den Drittanbieter sofort erkannt und mir die "große Abosperre" eingerichtet. Anschließend noch bei den weiteren Rufnummern meiner Familie. Fertig. Die 3,99€ waren auch sofort aus dem Quick-Check meiner Kosten verschwunden und werden auch nicht berechnet. Danke Vodafone!

Bei mir heute auch das selbe habe mich auch schon mit mobilcom in Verbindung gesetzt die sagen immer wenden Sie sich an den drittanbieter Sonderkünsigungsrecht wird aufjedenfall in Anspruch genommen

habe die gleiche Nachricht auch gerade eben bekommen. habe auch Drittanbieter Sperre . und habe Nie was aktiviert ! bei welchem Anbieter seid Ihr? Ich bin bei Mobilcom Debitel . ich sage mal so, dieser Anbieter ist mittlerweile bekannt dafür Daten an Dritte weiter zu geben ( verkaufen)! es war lange Ruhe

bis vor Kurzen ein nicht so gutes Gespräch mit dieser Firma hatte und habe daraufhin alle meine Verträge gekündigt. und jetzt kommt so was. wir können dies nur zur Anzeige bringen .

Mir ging es genauso. Hatte diese SMS heute auch bekommen, dass meine Handyrechnung mit 3,99€ zusätzlich belastet wird. Beim Nachschauen fiel mir auf, dass dieser Betrag bereits zweimal abgebucht wurde.

Wie kann man dies wieder rückgängig machen? Ich habe eine Mail unter der angegebenen Mailadresse geschrieben, die allerdings nicht ankam.

Kann mir jemand helfen, wie ich dies rückgängig machen kann?

Viele Grüße

Heike

Habe um 02.20 in der Nacht eine SMS bekommen. Bin da wohl in eine Abofalle geraten. Habe ebenfalls ein Drittanbieter Sperre auf meinen Handy. Wollte sofort da Abrufen aber Mann kommt gar nicht durch.

Es war kein Anruf, sondern eine SMS die ich von der Nummer bekommen habe. In der Stand das ich für irgendetwas 3,99€ bezahlt habe, was ich definitiv nicht getan habe. Mich verwundert nicht nur die Tatsache das ich das definitiv nicht bezahlt habe, sondern auch die Tatsache das ich mobiles Bezahlen über die Vodafone-App ausgeschaltet habe wundert mich. Was kann ich dagegen tun.