Unitymedia... Verkaufen Upgrades für bestehende Verträge... Hab darauf hin beim Kundenservice angerufen und gefragt ob es den Tarif überhaupt gibt, da er weder im Netz Noch in den Shops erklärt werden kann bzw dort nicht zu finden ist... Kundenservice sagte, dass es nicht von Unitymedia kommt... Bot mir dann aber den selben Tarif an, den es angeblich nicht gibt... Aber für 5 Euro mehr! Mit neuem Rekorder und schnellerem Internet und ein TV Paket kostenlos... Hab dann gemerkt, dass der Kundenservice das nur sagt, damit die das verkaufen können für mehr Geld im Monat... Han dann nochmal bei 022146708958 angerufen und dort nachgefragt... Die Dame sagte mir dann, dass diese Hotline sehr wohl für Unitymedia arbeitet (warum auch sonst sollten sie Unitymedia Verträge verkaufen) Hab nochmal Alles zum Tarif erfragt... Super erklärt und nach 25 Minütigem Gespräch mit gutem Gewissen abgeschlossen... Hab jetzt auch Alles erhalten... Die Papiere genau so, wie es besprochen war... Ich kann nicht klagen... Alle Kosten wurden im Vorfeld besprochen... Somit also auch keine böse Überraschung... 9,99 für die Umstellung 9,99 für den neuen Router (wenn denn einer kommt, was bei mir nicht der Fall war und somit auch nicht abgebucht wurde) und 39,99 Aktivierung für den neuen Rekorder... Alles genau, wie es besprochen war... Und das ganze 5 Euro günstiger, als direkt bei Unitymedia... Also ich würde euch ja raten Alles genau zu hinterfragen bei solchen Anrufen... Da spart man dann 60 Euro im Jahr... Macht sich schon bemerkbar... Also nicht gleich Vorurteile haben, wenn es um Callcenter geht... Natürlich sind die Anrufe nervig, aber das macht ja n Computer... Da können die Mitarbeiter Nichts für
040808044155
Erfahrungen zu dieser Rufnummer prüfen und ergänzen.
Was andere berichten
Ich bin mal ran gegangen nach dem ich es hier gelesen habe wollte mal wissen wer das ist und ja die Nummer ist unitymedia, hab mein Vertrag auch umgestellt. Haben echt tolle Tarife gehabt und was ist, es hat alles geklappt. Leute die machen auch nur ihre Arbeit und liegen dem Staat nicht auf der Tasche...sehr nette Menschen . Einfach mal zu hören statt gleich zu melden.
Grade eben nochmal angerufen. Habe gesagt „sie sollen mich nicht mehr anrufen oder ich rufe die Polizei oder gehe zu meinem ...“ und schon wurde aufgelegt.
Ich wurde gefragt ob ich englisch kann.
dann wurde erklärt warum man angerufen hat. Anscheinend von Microsoft, den Rest hab ich wegen einem Akzent nicht verstanden. Habe gesagt ich hätte keine zeit, darauf hin kam die freche frage „warum haben sie keine Zeit“ (natürlich auf englisch)
Hat gerade versucht, hier anzurufen, habe nicht geantwortet, weil mir die Sache verdächtig erschien. Es wurde nichts auf dem AB hinterlassen.
Nummer ist schon seit Mitte Oktober auf der schwarzen Liste, denn die Nummer ruft täglich mehrmals an. Wahnsinn. Pure aggressive Werbung!
Seit mehreren Tagen tägliche Anrufe. Kennen die Nummer nicht gehen also nicht dran und rufen auch nicht zurück. Jetzt wo ich diese Einträge gelesen habe erst recht nicht.
Nervt mich seit 3 Wochen mit anrufen zu unmöglichen Zeiten. Nummer gesperrt, weil selbst wegdrücken nichts hilft.
Seit 1 Woche täglich ein Anruf mit dieser Tel.-Nummer.
Anrufbeantworter wurde einmal besprochen mit:
"Hallo ist niemand da ?".
Nummer jetzt gesperrt.
Irgendein Cold Call Callcenter, ruft mehrmals die Woche an. Angebote interessieren mich nicht. Rufnummer blocken ist die beste Wahl.
Vorsicht - gibt sich als Unitymediamitarbeiter (die Nummer gehört nicht Unity Media) aus und versucht einen dazu zu bringen, telefonisch einen Vertrag abzuschließen.
Garnicht erst abnehmen und sofort sperren. Am Besten auch Verbraucherzentrale und örtlicher Polizei melden, da sich als andere Firma auszugeben eine Straftat ist. Landen hoffentlich bald alle hinter Gittern.
hat dreimal letzte Woche angerufen, ohne, dass auf AB gesprochen wurde
Habe heute wieder einen Anruf erhalten und es ist: Die "Kundenbetreuung" (= Marketing-/Verkaufsabteilung) von Unitymedia! Die arbeiten mit einem automatischen Anrufsystem, das offensichtlich bei Anrufannahme die Gesprächsteilnehmer erst miteinander verknüpfen muss und das klappt nicht immer ad hoc.
Ich bin als Bestandskundin über "neue, verbesserte Produkte" informiert worden mit dem Ziel einen fernmündlichen Vertragsabschluss zu generieren. Das Wort Vertrag wird jedoch geschickt umschifft. Mein Tipp: Ohren auf, Hirn an.
8 Anrufe innerhalb einer Woche, 2x Anrufannahme meinerseits ohne Reaktion seitens des Anrufers.
Anruf zur Arbeitszeit, aber bis der AB dran geht wurde nicht gewartet.
Wurde schon so oft angerufen...jetzt konnte ich ran gehen. Anscheinend Unitymedia allerdings war gleich die Verbindung weg. Habe bei Unitymedia selbst angerufen dort war kein Eintrag, dass mich ein Mitarbeiter angerufen hatte....!
In 5 Tagen 3 Anrufe, legt nach 3 mal Klingeln auf
Ist nun bei mir in der Fritzbox gesperrt
Innerhalb der letzten 10 Tg. bereits der zweite anonyme
Anruf. Legt nach dreimal Klingeln auf, keine Nachricht auf AB
Hat es bei mir auch gerade versucht. Nach 3x Klingeln aufgelegt. Kenne niemanden in Hamburg und rufe daher auch nicht zurück.
Immer wieder Anrufe während der Arbeitszeit. Bei späterem Rückrufversuch keine Anrufannahme.