04036033310

Ist der nette Otto Kundendienst, der eine Frage zu einer aufgegebenen Bestellung hatte. Keine Werbung, nichts wurde angedreht... Man kann getrost ran gehen bzw. zurückrufen!

Wurde eben gerade angerufen, ging auch dran, aber es hat niemand gesprochen. Stattdessen war 12 Sekunden lang ein Rauschen und Hintergrundgeräusche - Callcenter - zu hören. Nach mehrmaligem "Hallo??" meinerseits hat man mir aufgelegt. Crazy :D

Callcenter von Otto Versand. Alles easy go´in...

Haben jetzt 4mal in 4 Tagen angerufen, ohne eine Nachricht auf der Mailbox zu hinterlassen. Rufe unbekannte Nummern prinzipiell nicht zurück, wenn ich keinen spezifischen Anruf erwarte. Habe vor Kurzem eine Kühl-Gefrierkombi bei Otto bekauft. Möchte aber trotzdem nicht von denen belästigt werden, wenn die das denn sind. Habe die Nummer jetzt gesperrt.

extrem nervig, werde ständig angerufen und habe die Anrufe bislang ignoriert. heute ging ich erstmals ran - und niemand war am anderen Ende. am Abend wurde ich prompt wieder angerufen.

Voll lästig. Habe den Otto Versand Newsletter gekündigt. Schon werde ich am Handy vom Callcenter belästigt!

Funktioniert bestens: Eine E-Mail an den Otto-Kundenservice senden, mit der Aufforderung Anrufe von dieser Nummer an die eigene (Rufnummer angeben) sofort einzustellen. Etwas später erhält man die Bestätigung von Otto.
Erspart nervige Diskussionen mit dem Callcentre.

Am 26.09.15 wurde ich von dieser Nummer angerufen,
aber es hat sich keiner gemeldet.

Hallo!
Nach meiner ersten Bestellung bei OTTO habe ich auch diese Anrufe bekommen. Ich habe dann folgende E-Mail an OTTO geschickt und bekam noch am gleichen Tag die ebenfalls nachfolgende Antwort.

E-Mail an OTTO:
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit meiner ersten Bestellung bei Ihnen war ich sehr zufrieden.
Jedoch erhalte ich, seitdem die Ware geliefert wurde, fast täglich einen Anruf aus Ihrem Hause. Wenn ich das Gespräch annehme, wird gleich aufgelegt; rufe ich dann zurück, gerate ich an einen Automaten, der mir was von tollen Angeboten erzählt. Einer solchen Art von Produktinformation habe ich nicht zugestimmt. Daher fordere ich Sie hiermit auf, künftig solche Anrufe zu unterlassen. Ich gebe Ihnen Gelegenheit, bis zum XX.XX.2015 (7 Tage), meine Telefonnummer aus diesem Anrufautomaten zu entfernen. Sollte ich danach einen weiteren Anruf erhalten, werde ich nicht davon absehen, einen Anwalt zu konsultieren und meine Unterlassungsansprüche ggf. gerichtlich durchsetzen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Antwort von OTTO:
Guten Tag,
danke, dass Sie sich so schnell melden.
Sie fühlen sich durch unsere Anrufe belästigt? Entschuldigung. Das war so nicht beabsichtigt.
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und haben sofort alle Hebel in Bewegung gesetzt, um Sie aus der Telefondatenbank zu streichen. Damit werden Sie künftig nicht mehr telefonisch von uns auf besondere Einkaufsvorteile und Aktionen aufmerksam gemacht.
Die Löschung dauert in der Regel 24 Stunden.
In der Hoffnung alles in Ihrem Sinne geregelt zu haben, verbleibe ich mit sonnigen Grüßen.
Freundlich grüßt Sie
Manuela Voß aus Ihrem OTTO-Service-Team

So einfach kann's gehen : )

Anruf heute kurz vor 19.00 Uhr. Anrufer meldete sich nicht. Auf Grund der hier beschriebenen Vorgänge vermute ich den Otto-Versand. Hatte dort als Neukunde was bestellt und wegen "nicht gefallen" die Ware zurück gegeben.
Habe in der Fritz-Box eine Rufnummernsperre eingerichtet.

Die Telefonnummer gehört zu einem Callcenter vom OTTO-Versand. Alles gut und seriös, auch wenn die ständig bei uns anrufen ;)

Der Otto Versand nervt seine "Neukunden" mit Fragen zum Service. Recht schmeißiges Call Center das es häufiger probiert. Einfach den Datenschutzbeauftragten der Firma Otto per eMail kontaktieren und die Löschung der Kundendaten fordern. Dann nie mehr etwas bei Otto bestellen und gut ist.

Habe auch Anruf erhalten, wieder sofort "aufgelegt" am anderen Ende.
Habe bei OTTO angerufen, es handele sich um die Marketing-Abteilung, die Anwahl erfolge automatisch, "da könne man nichts machen", habe mich empört, dann die Rufnummer in meinem Telefonsystem gesperrt.
Die brauchen wohl mal eine Abmahnung ?

mich nervt es, seid 2 Wochen bis zu 3 mal täglich klingelt das Telefon mit dieser Nr. 04036033310 .....habe auch vor 3 Wochen es erstemal bei Otto bestellt ! komisch ist das schon !!!!

heute 17.02.2014 Uhrzeit: 15:49 auch ein Anruf. Als ich ran ging - wurde aufgelegt. Und ich habe die Nummer gegooglet. Bin auch hier gelandet. Der Zweck solcher Anrufe interessiert mich mal, was soll das, dass aufgelegt wird. Unmöglich.

Diese Nummer ruft auch bei mir seit mehreren Tagen immer wieder zu unterschiedlichen an (habe das Hanfy bei der Arbeit stumm), hinterlässt aber nie eine Nachricht. Scheint ja irgendwie wichtig zu sein, wenn die es so oft versuchen. Laut Eintrag hier ist es OTTO?

Habe vor einiger Zeit beim Otto-Versand etwas gekauft. Nun wurde ich von denen angerufen, ob ich mit dem Service zufrieden gewesen wäre. Na, welcher Service? Ware gekauft, bezahlt, Paket bekommen ... war also alles ok, aber muss man wegen Selbstverständlichkeiten die Kunden nerven?
Mir wurde dann noch eine eMail mit einem Rabattcode von 5% angekündigt. Außerdem wollten sie gerne mein Einverständnis haben, mich künftig anrufen zu dürfen, um mir "interessante und zu mir passende" Angebote zu unterbreiten. Dieses Einverständnis habe ich natürlich verweigert und weitere Anrufe untersagt.

Rufnummer wählt mich ständig an. Bei Rufannahme wird aufgelegt.

Wie schon mehrfach beschrieben: Anruf in Abwesenheit, keine Nachricht hinterlassen, habe auch vor einer Woche bei Otto bestellt. Niemals seine richtige Nummer angeben wenn sie schon die email-adresse haben lautet die Devise...

bei mir das gleiche, wie bei euch allen. manchmal hört man tagelang nichts und dann wieder mehrfach am tag. ich bin nur einmal rangegangen, irrtümlicherweise, weil ich nicht gleich gesehen habe, dass die das schon vor jahren gemacht haben. nun drück ich immer gleich weg. hab auch einmal zurückgerufen und da meldete sich auch Otto versand. was ich nicht verstehe ist, warum die sich dann nicht melden... wird Otto wohl nicht sein, obwohl es komisch ist, da ich vor kurzem bei Otto bestellt habe...

habe gestern und heute auch zwei mal von diese Nummer angerufen und hae die auch zwei mal verpasst. habe auch vor eine Woche bei Otto was bestellt.

Ähnlich bei mir, schon drei Anrufe, hab die aber jedes Mal verpasst. Hatte auch bei Otto bestellt, würde also passen, aber wenn die bei Rückruf angeblich immer auflegen... Ich weiß ja nicht...

Mh, - wurde eben auch von der Nummer angerufen... Da beim rangehen auch gleich aufgelegt wurde und ich bissl skeptisch war, hab ich die Nummer einfach gegoogelt... und wie Gott will, - bin ich hier rausgekommen und weis jetzt wenigstens wer dahintersteckt. Hab nämlich letzte woche dort was bestellt. Aber was soll das? Was wollen die damit bezwecken???

Habe gerade eben, am 21.08.2013 um 13:50 Uhr einen Anruf von dieser Nummer bekommen. Als ich ranging, wurde aufgelegt. Hab hier schon gelesen, dass es sich um OTTO Versand handeln könnte. Ist durchaus möglich, weil ich da in den letzten Tagen bestellt habe...

Ich wurde auch schon mehrfach von dieser Nummer angerufen. Bin aber nie ran gegangen. Wenn was wichtig gewesen wäre, hab ich ja einen AB!
Habe da nun mal zurück gerufen und es verbirgt sich OTTO dahinter. Es ist die Marketingabteilung. Also nur ein Werbeanruf.
LG

wurde gerade auch von dieser Nummer angerufen - als ich dran ging meldete sich keiner, aber es wurde auch nicht aufgelegt.
Ich hoffe es handelt sich hierbei um eine einmalige Aktion.
Habe keine Lust auf "Terror-Anrufe"

Werde seit tagen täglich mehrmals von der Nummer angerufen.. Total nervig.

Ich wurde von dieser Nummer angerufen. Als ich abhob wurde sofort aufgelegt.

ich werde seit neuestem täglich von dieser nummer regelrecht terrorisiert. ich frage mich ja, wo die meine handynummer haben... naja, ich bin einmal drangegangen, da wurde dann gleich aufgelegt.

Werde täglich von dieser Nummer angerufen. Es ist sehr lästig. Morgens, Mittags sogar Abends.

Habe am 6.06.13 um 9:49 Uhr einen Anruf auf meinem Handy gehabt. Beim Annehmen des Gesprächs wurde aufgelegt.

Anruf heute 12:55 Uhr auf meinen Festnetz.War kurz ausser Haus.Ich
hätte auch einen Anrufbeanworter!!!
Vielleicht irgendeiner dem es zu langweilig ist??

Habe am 04.06.2013 Uhrzeit 10:52 Uhrzeit einen Anruf bekommen auf mein Handy. Konnte nicht dran gehen. Da ich unterwegs mit dem Auto war.
Ich habe auch nicht zurückgerufen.
Habe auch keine Ahnung wer das sein könnte.

War nicht erreichbar aber es würde mich interessieren wer sich dahinter verbirgt. Können sie mir helfen?

Mfg B.Hempel