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Die technischen Empfangs-Voraussetzungen für Telefon und Internet werden sich in Kürze ändern, so dass ich einen neuen Router benötige und mit O2 (Telefonica) einen neuen Vertrag abschließen muß - anderenfalls erlischt mein Vertrag und mein Zugang zu Telefon und Internet wird eingestellt.

Meine Antwort: Teilen Sie mir das bitte mit allen Einzelheiten schriftlich mit.

Es handelte sich doch tatsächlich um O2 oder zumindest in deren Auftrag agierende Personen. Hat doch alles seine Ordnung. Der direkt Anruf nach Auftrag war scheinbar zu schnell, als das die Daten bereits erfasst waren.

Man erklärte, es wäre aufgrund des Glasfaserausbaus nun möglich einen schnelleren DSL-Tarif für 5€ mehr im Monat anzubieten (bis zu 50Mbit/s) und dazu gäbe es kostenlos einen neuen DSL-Router.
Bei Nachfrage bei der O2-Hotline gab es keinerlei Eintrag, der die Buchung dieser Option bestätigen würde.
Mal abwarten was passiert... Bin mir unschlüssig über die Seriosität.

Man gab sich als Vertreter von O2 aus. Am Telefon wollte man mich darauf hinweisen dass mein bestehender O2 Vertrag sich ändert und ich mir einen neuen Router verkaufen. Bei späterer Rückversicherung beim O2 Kundenservice direkt kam heraus das O2 selber hiervon nichts weiss und damit auch nichts zu tun hat. Achtung!!!!!