Ich frage mich doch ernsthaft welches Unternehmen nach seiner eigenen Nr hier sucht und es nötig hat, sich ständig als "seriös" zu bezeichnen?
Es drängt sich der Verdacht auf, dass diese Herrschaften versuchen uns Geld aus der Tasche zu ziehen.
Wenn wir als Unternehmen "Außenstände" haben, mahnen wir mehrmals "schriftlich" bevor der Fall zur Rechtsabteilung oder gar zu einem Inkassounternehmen geht. Mit Kunden geht man respektvoll um, auch wenn sie in Rückstand mit einer Zahlung geraten.
Die Mitarbeiter dieser Firma müssen gegenüber ihrem Arbeitgeber eine vorgegebene Anzahl von Anrufen tätigen. So erklären sich auch die Anrufe, bei denen nur mal kurz "angeklingelt" wird. Das lässt sich alles technisch überprüfen!!!! (Habe mal selbst eine Studie über solche technischen Möglichkeiten geschrieben)
Ich schreibe hier jetzt, weil ich selbst mehrfach angerufen wurde. Nur leider hat sich in dem betreffenden Unternehmen noch nicht herumgesprochen, dass mit mir nicht "gut Kirschen essen ist". Das Personal wechselt wohl zu oft? ;-))))
Ich kann nur sagen, dass ich a l l e Beiträge hier aus eigener Erfahrung nachvollziehen kann, die diese Nummern z.B.: 03312768015 oder 03312768016 als u n s e r i ö s gemeldet haben.
Noch eins! Ein ganz großes LOB und DANKE an die Betreiber dieser Seite!! Ohne diese würde sicher noch mehr Schaden entstehen. Also
Vielen Dank und viele Grüße!
03312768015
Erfahrungen zu dieser Rufnummer prüfen und ergänzen.
Was andere berichten
Absolut Seriös !
Bekommt Ihr von dieser Nummer einen Anruf, habt Ihr Eure Unitymedia Rechnung nicht bezahlt ! Ganz einfach ! Es wird um Klärung gebeten, sonst Inkasso !
Das ist doch alles mies habe immer meine Rechnungen bezahlt nie rückstandt gehabt. Und dann der Anruf, war dann bei unitymedia in Köln. Da sitzt die rechtsabteilung auch. Also die für Mahnungen und allen drum und dran. Selbst die nette dame sagte mir keine Daten weiter geben wir fragen immer nach der Kunden Nummer und PLZ. Niemals nennen wir diese oder rufen an bei rückständen stehen diese. Online oder auf der negsten Monats Rechnung. Ich habe die Nummer Speren lassen und die Dame versicherte mir das es kein Sitz in Potzdam gibt da es Unitymedia erstmal in Köln bleibt. Tip meldet das der Kundendienst freut sich und klagt.
Diese Nummer ist von einem Automatischem Wählprogramm von Unitymedia Kundenbuchhaltung - Betreuung.
Die gleiche Nr. ist 03312768016
Dort wird ein ( X ) am Kunden angehängt und schon wird man regelmäßig angewählt aus welchen Gründen auch immer.
Da kann man Briefe oder Faxe senden so viel man will,
keiner liest diese Nachricht oder kann ( will ) sie Lesen.
Ich hab die Nummer zurück gerufen und eine klare Ansage gemacht
dies zu Unterlassen und mir zukünftig einen Brief oder sehr Modern
eine Email zu senden wenn die was von mir wollen, damit das Papier gespart wird was Unitymedia vermeiden will.
Die Dame hat das zu Kenntnis genommen ( ziemlich ungehalten )
und mein ( X ) entfernt. Ich bin gespannt wie lange das anhält.
Hier ging es um die Monatliche Rechnung die ich erst Bezahle wenn ich die Rechnung via Homepage Kundenservice Unitymedia sehen kann.
Lt. Hinweis von Unitymedia wird mein Konto belastet, aber es kann bis zu 6 Tage dauern, bis die Rechnung angezeigt wird !!!
Und was wenn die Rechnung nicht stimmt?
Viel Spaß beim Briefe schreiben, oder teure Rückrufe mit viel Musik.
Das ist der inkassozweig der Firma unitymedia. Die hotline kennt diese Nummer nicht weil die hotline nur ein callcenter ist(tectum), einfach Rechnungen bezahlen und schon ruft keiner mehr an.
KEIN ******
KEIN BAND
KEINE ABZOCKE
Bei mir wird ähnlich wie im obigen Fall angerufen, allerdings NACHDEM ich per Email Kontakt aufgenommen habe und Schriftlich um Kontakt bat !
Wenn Unitymedia so unseriös mit Kundendaten umgeht und Anruft wann es ihnen passt TROTZ hinweis schriftlich in Kontakt zu treten, finde ich es ziemlich aufdringlich und unerhört.
Weiterhin , der Fall das nach 1 x Klingeln direkt aufgelegt wird oder nach einem direkten Rangehen . sowas kanns nich geben . Entweder will ich meine Kunden vergraulen oder ihnen bestmöglichen Service anbieten und bei einem so großen Anbieter-markt ist es schwer Kunden zu halten wenn die Serviceleistung sinkt.
Und noch eine kleine Info für die jenigen, die diesem Eintrag kein Glauben schenken. Die Mahn und Finanzbuchhaltung hat in jedem gebuchten Service die Einsicht und in den Kundendatensatz des Kunden.
Wäre dies eine unseriöse Firma, könnte diese sich nicht mit allen Daten legitimieren.
Wenn Sie kein Kunde von Unity Media sind, kann es gut sein, dass die Mitarbeiter sich verwählt haben oder das bei Abschluss des Vertrages eine andere Nummer eingegeben wurde. Wenn sie dann ans Telefon gehen, wird diese Nummer selbstverständlich für sie entfernt.
:-)
Unity Media Mahn und Finanzbuchhaltung. Angerufen wird aufgrund zurückgebuchter Rechnungen und Zahlungsrückstanden. Der Kunde wird schnellstens darauf hingewiesen, bevor die Mahnungen rausgehen oder bevor der ganze Vertrag zu einem Inkasso Unternehmen abgegeben wird, daher die vielen Anrufe. Auf die Mailbox wird nur gesprochen, wenn der Kunde sich darauf mit Vor-und Zu Namen meldet. Sprechzeiten sind in der Zeit von 9.00-18.00 Uhr. Es wird immer versucht zeitnahe ans Telefon zu gehen, sobald der Kunde anruft. Leider ist dies nicht immer möglich, aufgrund der vielen Anrufe.
Wenn weitere Fragen sind, können diese gerne beantwortet werden.
Freundliche Nikolaus Grüße.
habe zur zeit des öfteren diese nr. auf meinem handydisplay...keine ansagen auf der mailbox...da ich schon des öfteren nr. mit 0331 hatte und ich in erfahrung gebracht habe das das acuh gewinnhotlines sind gehe ich nicht ran....wenn es unitymedia ist und man ist kunde haben die sicher auch die festnetznr. dann kann man den kunden auch damit kontaktieren ..oder....oder mal ein schriftlicher kontakt....ich habe schon deswegen 2mal eine neue handykarte gekauft...keine zwei monate später und es ging wieder los....aber auch andere nr. wie 081...oder 031...ich werde es weiter ignorieren....wenn es einer ernst meint und es wichtig ist dann gibt es auch die post....!!!
Vorsicht dies ist eine Anrufband
Haben bei Unitymedia angerufen und die sagen, dass sie diese Nummer nicht kennen. Nache Wochen mit den gleichen, hier überall beschriebenen Erfahrungen aht endlich jemand gesprochen und meinte, wir sollen doch bitte 44 Euro überweisen. Unity hat eine Abbuchungserlaubnis. Als wir das sagten, wollten sie trotzdem, dass wir überweisen. Ich bestehe auf eine schriftliche Aufforderung. Da stimmt doch etwas gewaltig nicht. Haben uns mit der Kostenstelle in Verbing gesetzt und die meinten, dass wir keine offenen Posten haben.
Ich rate jedem: ignorieren!
Die Nummer ist von Unitymedia und zwar die Kostenstelle habe ein Rückläufer gehabt und deswegen rufen die an .
Die Nummer muss von Unitymedia sein, weil Sie nur meine Telefonnummer haben. Aber warum machen die das? Warum und zu welchen Zweck?
Vielen Dank für den Tipp. Werde bei Unitymedia schriftlich darum bitten, nicht mehr angerufen zu werden.Habe das gleiche Problem, dass ich mit Anrufen belästigt werde aber nie jemand etwas sagt.
danke für den tipp, habe da gleich mal angerufen. ich werde seit tagen angeklingelt auf Festnetz und Handy
Müßt ihr so wie ich machen, die 0800 nummer von unity anrufen nehmt die 2 für technische probleme oder die 3 fürs kundenservice. den fall schildern, ganz ruhig bleiben, mit einer klage und anwald drohen wegen belästigung, wenn ihr von mir was wissen wollt rutz mich über die 0180 oder die 0800 an, fertig. die rufen NIE wieder an, also bei mir.
und zur sicherheit bei eurem netzanbieter die telefon nummer sperren lassen
Habe auch gerade einen Anruf von dieser Nummer erhalten. Der Anrufer hat allerdings nur einmal klingeln lassen und hat dann aufgelegt, so dass ich keine Chance hatte dranzugehen. Sehr merkwürdig.
habe auch von dieser nr einen anruf auf meinem andy gehabt, als ich versucht habe zurück zurufen ging keiner ran, also hab ich gewartet abends um 19 uhr dann rief die nr zurück ich gehe ran und die person sagte nix nach mehr fachen fragen wer da ist legte sie einfach auf .... sie sprechen nie auf die mailbox oder ab.. komisch einfach ignorieren,,, ich lese hier was von unitymedia woher sollen die meine handy nr haben und warum ?
Die rufen jeden Tag mehrfach an und wenn man ran geht legen sie auf.
s
die rufen alle furzlang an. das kann nicht sein
Auf meinem Display sin am Abnd nach Feierabend bis zu 10 Anrufe mit dieser Nummer. Wäre ein direkter Anlaß für mich oder eine wichtige Mitteilung, könnte der Anrufer dieser Nummer auf meinen AB sprechen, tut er aber nicht.
Das ist keine Handynummer sondern eine Deutsche Festnetznummer
der Firma Unitymedia
woher haben sie meine Handy-Nummer her,dieser nummer ist nicht mehr erreichbar,leider habe ich keine Handy mehr,nur sim-karte von handy!!
anruf