Hallo Niedballa,
einfach wortlos wieder auflegen ist das beste, was sie tun kann. Gar nicht erst auf ein Gespräch einlassen. Höflichkeit ist hier fehl am Platz.
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01800123005526
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Mi,23.01.2013, 13.15 rief meine Tante an, ein Anrufer wollte sie ausfragen bezüglich ihres Stromanbieters, ihres Verbrauchs und ihrer Kosten. Sie war sehr beunruhigt, weil er gestern schon den gleichen Versuch machte. Wie soll sie sich verhalten?