017688854811

Das so oft keiner dran ist liegt daran, dass das Callcenter mit einem prediktive Dialer arbeitet. Es werden viele Nummern gleichzeitig angerufen. Derjenige, der am schnellsten abnimmt, wenn gerade ein Callcenteragent frei ist, hat das Gespräch "gewonnen". Bei den Anderen wird aufgelegt. Läuft alles über Computer.

Ok, also es ist so...durch neue gesetzliche Regelungen bezüglich unerlaubter Telefonwerbung bleibt O2 gar nichts anderes übrig als anzuklingeln und wieder aufzulegen in der Hoffnung, dass man zurück ruft und den Vertrag verlängert (außer Ihr habt vorher ausdrücklich in den Erhalt von Werbeanrufen eingewilligt )...ansonsten ist nämlich unter Umständen ein Bußgeld fällig...O2 hat sich ein Schlupfloch gesucht...des Weiteren darf auch die Telefonnummer des Anrufers nicht mehr unterdrückt werden..

Auch bei mir gab es nach Vertragskündigung mehrmals diese Anrufe, zu allen möglichen Zeiten, selbst abends nach 20:00.
Nach dem Rangehen war aber immer niemand dran, nur ein Rauschen in der Leitung und nach ein paar Sekunden wurde aufgelegt.
Wenn das Kundenbindung fördern soll, dann gute Nacht. Mich hat es nur in meinem Wechselwunsch bestärkt.

Ich bekomme auch seit Tagen Anrufe von dieser Nummer. Ich habe gleich zwei Verträge gekündigt und bekomme diese Anrufe auf beide Nummern! MEGA NERVIG !!! Ist auch echt ätzend das keiner spricht wenn man ran geht !!! Na ja, so gewinnt O2 bestimmt keine Kunden zurück !!!

017688854811 hat mich grade angerufen und bei habe dann eine sms bekommen das diese nummer gar nicht vergeben ist wie können die mich denn anrufen wenn die nummer gar nicht vergeben sind??

Ebenfalls werde ich mehrmals am Tag belästigt, habe vor kurzem mein Vertrag gekündigt (bin seit 7 Jahren bei O2), aber leider nicht mehr zufrieden, was diese anrufe noch bestärken!

Es gibt zwar heutzutage kaum noch ein Unternehmen das keine Kundenrückgewinnung aktiv betreibt, (das liegt an den sehr umkämpften Marktanteilen), aber anscheinend sind gewisse Grenzen für O2 nicht bekannt, es wäre sinnvoller diesen Aufwand für Qualitätsmanagement zu betreiben als Kunden zu verärgern!

Ich kenne mich beruflich mit solchen Praktiken aus, und das Resultat war immer negativ, und das Vorgehen wurde zum Vorteil des Kunden geändert, aber anscheinend hat O2 kein Intersse an der Zufriedenheit des Kunden, so dass, das Motto wie schon erwähnt

"Masse statt Klasse" zutrifft.

Werde deshakb meinen Anbieter wecheseln!

Ich habe auch meinen o2 Vertrag gekündigt und mehrere Anrufe von dieser Nummer erhalten. Erst wenn man längere Zeit wartet baut sich eine Verbindung auf und O2 Meldet sich. Habe ein gutes Angebot erhalten und Vertrag verlängert.

Nummer hat mich nach Kündigung mehrmals angerufen, auch Sonntags, nie war jemand in der Leitung. Hab dann diese Nummer angerufen, ist tatsächlich 02, die versuchen ein neues Angebot zum bleiben abzugeben.
Habe dann dies verneint und gebeten, mich aus dieser Liste zu streichen.
Ich bin jetzt mal gespannt.
Absolut nerviger Müll, dass zeigt mir das meine Entscheidung zu wechseln doch die beste war.

Nummer hat mich schon öfters angerufen, habe auch O2 gekündigt.
Ich kann nur empfehlen, bei der Bundesnetzagentur eine Anzeige zu schreiben. Kostet nur 5 min.

Hab nach meiner Kündigung auch einen Anruf von der Nummer bekommen. Der Herr war sehr freundlich, wollte wissen warum ich gekündigt haben und hat mir ein suuuper Angebot gemacht, das dem von DeutschlandSIM (Allnet, ...) fast gleich kommt, zusätzlich aber weiterhin meine Homezone beinhaltet (bzw. ich habe mir den Tarif so gewünscht, da ich davon schon vorab gehört habe und auch genau deswegen gekündigt hatte) ;-) Danke O2, weiter so! :-)

Diese Nummer hat auch schon mehrfach bei mir angerufen und es wurde immer aufgelegt. Es ärgert mich besonders, da ich gerade im Ausland bin und dann noch Roaming zahle für NICHTS.
Ich habe auch letzte Woche meinen O2-Vertrag gekündigt.
Aber was soll das mit Kundenrückgewinnung zu tun haben???

Ich hab auch mein o2 Vertrag gekündigt und hab heute auch von dieser nummer um 12 einen anruf bekommen. Ohne Worte...
Hab dann bei o2 angerufen , sie haben es nicht geleugnet hat ein vermerk gemacht und meinte das sie mich nicht mehr stören,(nachdem ich ihnen mit dem rechtsanwalt gedroht habe wegen belästigung). wozu hat man rechtsschutz?;)

Vertrag bei O2 gekündigt,seit dem(immer gegen 12:00) anrufe von dieser Nummer.Ohne Worte.......

Vertrag bei O2 gekündigt und nun ruft jeden Tag gegen 12 Uhr diese Nummer an. Es nervt ohne Ende. Anfgangs ging ich noch ran und es waren nur Hintergrundgeräusche eines Großraumbüros oder ähnlichem zu hören.

Seit meiner O2 Kündigung werde ich auch von der Nummer gestalkt.

Hab mir jetzt einen Android-Anrufblocker geladen...

ich bekomme auch seit einige tagen anrufe von dieser nummer.
Absolut sehr nerfig.Habe auch kürzlich Verträge gekündigt.SELTSAM

hatte auch grad einen Anruf von dieser Nr., gehe aber an unbekannte Nr. prinzipiell nicht ran, sondern lasse die Mailbox entscheiden..., bekam dann auch ne Info von der Mailbox, dass eine Nachricht eingegangen sei, aber beim Abhören waren nur undefinierbare Hintergrundgeräusche zu hören... Andererseits passe ich aber nun gar nicht in das Beuteschema der Kundenrückgewinnung, da ich seit 13 Jahren zufriedener Geschäftskunde bei O2 bin und noch nie mit Anrufen belästigt wurde, sondern im Gegenteil sogar einen exzellenten Kundenservice genieße..., aber seltsam ist das schon..., werde das mal im Auge behalten, ob ich nochmal so einen Anruf bekomme....

eben angerufen.. habe aber nicht abgenommen!

Den Anruf habe ich auch zur zeit öfters drauf, ich habe meinen Vertrag gekündigt, ich gehe einfach nicht ran. habe eine neue nummer bei congstar, deswegen ist das handy meistens aus.

Vor ein paar Tagen Vertrag gekündigt, seitdem Anrufe durch diese Nummer.

Weg von O2 und der Fall ist gelöst.

gestern und heute anruf von der nummer erhalten. nach abnehmen wurde einfach aufgelegt. bin auch 02-kunde. voll nervig!

Hatten auch gerade diesen Anruf. Nervig.

Jeden Werktag Anrufe zu unterschiedlichen Zeiten. Soll angeblich O2-Kundenrückgewinnung sein. Würde passen, da mein Vertrag gekündigt. Aber Gespräch nicht möglich, da immer (!) aufgelegt wird, wenn ich den Anruf entgegen nehme.
Es nervt!!