Sehr geehrte Damen und Herren, bei mir wurde Anfang der Woche angerufen und gefragt warum ich meinen Vertrag bei o2 kündigen möchte. Mir wurde ein Angebot für monatlich 15 Euro gemacht für 15 gb mobile daten Internet Flat und Telefonat mit der Begründung dass ich schon sehr lange kunde von o2 bin. Gerade eben erhielt ich einen Anruf von o2 das keine Änderungen vorgingen und das mir der Tarif so nicht geändert werden kann. Ich Frage mich wie so etwas sein kann ? Ich wurde sogar auf Band aufgenommen.. Ich bitte Sie um schnellst mögliche Bearbeitung. Bin etwas verägert.
MfG Jessica Baumann
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01768884748
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