+417158803

Angeblicher Anruf der - Bundesnetzzentrale - also Strom...

Da der Name, der Vorname, die Adresse / der Wohnort, der Stromanbieter, der Tarif, der angebliche Stromverbrauch, die Zählernummer... ( woher haben - DIE - meine Daten ??? ) vorliegen,

glaubt man dies im ersten Moment, das die Bundesnetzzentrale angerufen hat.

Als man mich jedoch dazu aufforderte, mir meine Kundenunterlagen ans Telefon zu holen, wurde ich stutzig.

Ich entgegnete daraufhin, das die Kundennummer meines Vertrages,

ja dann auch der - Bundesnetzzentrale - vorliegen müsste...

worauf die zu diesem Zeitpunkt noch relativ nette Dame am Telefon, etwas massiv wurde.

Es ginge um einen Stromtarifwechsel und ich solle jetzt meine Kundennummer holen und ihr diese mitteilen !!!

Was ich mehrfach verneinte und die Dame dahin gehend, etwas wütend auflegte.

Beim Erscheinen der - Telefonnummer - im Display, sollte man erst garnicht drangehen oder diese am Besten sperren, da man sich so Ärger erspart.

Weiß für mich nicht, wer hinter dieser Telefonnumer steckt, da nichts im Internet zu finden ist, außer diesem Bewertungsportal...

Bewertung :

Sehr unethisches und nicht akzeptables Verhalten.

Auch mir wurde ein günstiger Tarif angeboten, nachdem man den Namen meines Stromversorgers nannte (kannten die, wußten auch, daß ich mit Nachtspeicherstrom bei Vattenfall bin). Dann nannte die Dame einen mir unbekannten Namen als meinen neuen Versorger. Meine Reaktion daraufhin war ein empörtes NEIN, NEIN, und nochmals NEIN! Und dann habe ich nach einem wütenden Kommentar aufgelegt. Habe mir aber den Namen der Dame aufgeschrieben. Den Namen ihres Auftraggebers habe ich nicht verstanden, trotz mehrfacher Nachfrage. Ich hatte tatsächlich bis zu dem Zeitpunkt nur geringe Zweifel, daß das rechtens ist. Jedoch war am Schluß alles klar und ich beendete das Telefonat.

Ostdeutscher Akzent mit der Aufforderung meine Kundennummer zu holen da das Bundesamt für Strom meinen Tarif anpassen würde.