+41435085433

Die Infobel24 versucht Unternehmer in die Vertragsfalle zu locken, indem sie diese mit Anrufen zu einem Eintrag auf der Website „Infobel24.de“ gewinnen will und dafür eine hohe Rechnung stellt.

Der Firmensitz (Dörflistraße 50, 8050 Zürich), die Telefonnummer, die Steuernummer, die Aufmachung der Anschreiben und die Masche ist nahezu identisch mit der der EU-Marketing AG (vormals: E&S Marketing AG). In § 2 der AGB der Infobel24 wird zudem angegeben, dass Infobel24 im Auftrag von EU Marketing AG handelt.

telefonischer Vertragsschluss: Trick mit Doppel-Anruf-Masche
Der Vertragsabschluss erfolgt telefonisch und kommt durch die sogenannte “Doppel-Anruf-Masche” zustande.

Beim 1. Anruf wird der Betroffene unangekündigt angerufen, obwohl vorher keine Vertragsbeziehung bestand. In dem Gespräch werden verschiedene Geschichten behauptet, wie zum Beispiel:

Vertrag besteht bereits
der bisherige kostenlose Eintrag soll nunmehr kostenpflichtig verlängert werden
man habe nicht rechtzeitig gekündigt
der Eintrag läuft bald ab
Suchmaschinenoptimierung
Google-Auffindbarkeit
Daher müsse man den Eintrag jetzt bezahlen und jetzt die Daten abgleichen und aktualisieren.

Anschließend wird versucht, mit einem 2. Anruf kurze Zeit später die Betroffenen – nach deren Schilderung – quasi dazu zu drängen, den Vertragsschluss zu bestätigen. Dieses Telefongespräch wird mit dem Einverständnis des Unternehmers aufgezeichnet. Dies erfolgt jedoch wohl allein zu dem Zweck, um später Druck auf den Betroffenen ausüben zu können. Die Daten werden dabei wohl so geschickt abgefragt, dass der Eindruck eines Vertragsschlusses entsteht soll. Zusätzlich wird man aufgefordert, nur mit „ja“ zu antworten.

Dabei wird nach unseren Erkenntnissen mit Absicht kein Bezug auf das 1. Telefonat genommen, sondern es geht nur noch um den neuen Eintrag. Später hält die Firma dem Betroffenen durch den Mitschnitt vor, mit einem kostenpflichtigen Eintrag einverstanden gewesen zu sein.

Rechnung der Infobel24